Дизайнерам и архитекторам: как мы работаем и почему нас рекомендуют уже более 100 специалистов

Что дизайнер на самом деле покупает у производителя

Не столешницу. Уверенность в том, что всё будет так, как договорились.

Уверенность в сроках - потому что у Вас свой график сдачи объекта, и «чуть-чуть задержались» ломает всю цепочку.

Уверенность в точности - потому что несовпадение на 5 мм на объекте стоит не 5 мм, а повторного выезда, переговоров с клиентом и нервов.

Уверенность в результате - потому что Ваше имя стоит рядом с этим объектом в портфолио. И если что-то выглядит плохо, вопрос будут задавать Вам.

Мы это понимаем. И строим работу с дизайнерами именно исходя из этого.

Как устроено сотрудничество

Агентский договор с прозрачным вознаграждением

Мы работаем с дизайнерами и архитекторами по агентскому договору. Вознаграждение - 15% от стоимости каждого заказа, который Вы привели.

Никаких скрытых условий, никаких «посмотрим по ситуации». Конкретная ставка, зафиксированная в договоре.

Ваш клиент платит стандартную рыночную цену - не завышенную. Ваше вознаграждение формируется из нашей производственной маржи, а не за счёт наценки на клиента.

Выделенный менеджер

У каждого дизайнера-партнёра есть персональный контакт - менеджер, который знает Вас, Вашу манеру работы и Ваших типичных клиентов. Не call-центр, не ротация операторов - один человек, которому можно написать в мессенджер и получить ответ.

Это важно не для комфорта. Это важно для скорости: когда надо срочно пересчитать КП под изменившийся проект или согласовать нестандартный вырез - лишнее звено в коммуникации стоит времени.

Образцы на объект

Мы привозим образцы материалов на замер. Не ждём, пока Вы или клиент приедут в офис - приезжаем сами, с нужными коллекциями.

Если Вы уже согласовали с клиентом конкретные варианты - скажите заранее, и замерщик привезёт именно их. Это экономит время на объекте и исключает ситуацию «нам нужно посмотреть ещё один вариант».

Сроки в договоре - это сроки

Мы фиксируем дату монтажа в договоре. Не «ориентировочно», не «в течение двух недель после готовности» - конкретная дата.

Если срок нарушен по нашей вине - это наша ответственность, прописанная в договоре. Для дизайнера это означает: Вы можете планировать график сдачи объекта, опираясь на наши обязательства.

Документы под любой запрос

Работаете с физлицами - чек и гарантийный талон. Работаете с юрлицами - полный пакет: счёт, договор, акт, счёт-фактура. Сертификаты на материал - по запросу. Всё готово без отдельного напоминания.

Что для нас значит «нестандартный проект»

Дизайнерские проекты редко бывают стандартными. Именно поэтому они интересны.
Радиусная барная стойка с переходом в столешницу - делали. Столешница с прорезью под скрытую вытяжку - делали. Подоконник, перетекающий в рабочую поверхность без видимого шва, - делали. Две раковины в ванную в нише нестандартной ширины - делали.

Мы не говорим «это сложно, лучше упростите» - мы говорим «покажите чертёж, считаем».
Единственное честное ограничение: кварц не гнётся. Если проект предполагает радиусные формы без стыков - это акрил. Если дизайн можно реализовать через стыки - кварц возможен. Мы скажем об этом сразу, не после согласования.

Почему репутация дизайнера - наша забота

Звучит красиво. Разберём конкретно.

Мы не звоним клиенту напрямую без Вашего ведома. Все коммуникации с заказчиком идут через Вас или с Вашего явного согласия. Мы понимаем, что клиент - Ваш, и не претендуем на прямые отношения в обход.

Мы не предлагаем клиенту скидку в обход дизайнера. Если клиент обратится к нам напрямую после того, как Вы с ним работаете, - мы вернём его к Вам. Это вопрос профессиональной этики, а не юридических тонкостей.

Мы держим брак при себе, а не перекладываем на Вас. Если что-то пошло не так при производстве или монтаже - это наши переговоры с Вами, не с клиентом. Мы не вовлекаем заказчика в технические проблемы, которые он не должен решать.

Мы предупреждаем заранее, а не постфактум. Если видим, что сроки под угрозой - говорим об этом за несколько дней, не в день монтажа. Вы успеваете скорректировать план и сохранить лицо перед клиентом.

С какими объектами мы работаем

Жильё - основная часть нашего портфолио. Кухни, ванные комнаты, подоконники, барные стойки. Стандартные и нестандартные конфигурации. Бюджетный сегмент и премиум - разные материалы, одно качество производства.

Коммерческие объекты - офисы, рестораны, кафе, гостиницы. Зоны reception, барные стойки, кухонные блоки. Среди реализованных объектов - Huawei, Открытое правительство, сеть ресторанов быстрого питания, несколько фитнес-клубов.

Загородные дома - нестандартные планировки, большие кухни, часто с переходом столешницы в подоконник или барную стойку. Любим такие проекты - они дают пространство для работы с формой.

Что происходит при первом обращении

Самый простой способ начать - написать или позвонить и сказать: «Я дизайнер, хочу обсудить партнёрство».

Дальше: разговор с менеджером о том, как Вы работаете, какие объекты ведёте, какие материалы чаще всего в ходу. Затем - агентский договор, если всё понятно. Затем - первый совместный проект.

Мы не требуем эксклюзивности. Вы можете работать с несколькими производителями - это нормально. Наша задача - быть тем, кого выбирают чаще, потому что работать удобнее.